Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas para iniciar un proyecto.

Información útil para entender cómo podemos apoyar en suministro, integración, soporte, mantenimiento y refaccionamiento.

¿TELECTRIC solo vende equipos o también integra?

Podemos apoyar en suministro, integración, configuración, pruebas, mantenimiento, soporte y refaccionamiento según el alcance del proyecto.

¿Pueden trabajar con equipos existentes?

Sí. Se puede revisar compatibilidad, estado físico, comunicación, energía, protocolos y alternativas de sustitución o modernización gradual.

¿Pueden cotizar solo suministro?

Sí. También podemos cotizar suministro especializado de equipos, refacciones, marcas específicas o equivalencias técnicas.

¿Atienden proyectos fuera de CDMX?

La atención depende de ubicación, alcance técnico, urgencia y requerimientos del proyecto. Podemos revisar cada caso.

¿Qué información ayuda a cotizar más rápido?

Ubicación, tipo de infraestructura, fotos, fichas técnicas, marcas actuales, lista de materiales, problema operativo, planos o evidencia de falla.

¿Qué es refaccionamiento y continuidad operativa?

Es el proceso de mantener infraestructura existente funcionando mediante diagnóstico, sustitución de componentes, equivalencias, pruebas y documentación.

¿Pueden apoyar como aliado de integradores?

Sí. Podemos colaborar como proveedor especializado, soporte técnico, integrador parcial o aliado en suministro y compatibilidad multimarca.

¿El formulario permite adjuntar archivos?

Sí. Puedes adjuntar PDF, JPG o PNG de hasta 5 MB para enviar fichas, fotos, croquis o evidencia.

Siguiente paso

Comparte tu necesidad y te ayudamos a estructurarla.

El cotizador guiado organiza la información inicial.

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